Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services d'accompagnement à l'orientation post-bac réalisées par YourWay. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
— 1 appel de 30 minutes avec un alumni
— Questionnaire de préparation
— Compte-rendu écrit après l'appel
— 1 appel de 30 minutes avec un alumni
— 1 séance de stratégie de 45 minutes
— Compte-rendu au format PDF
— Relecture d'une lettre de motivation
— Accès à la messagerie pendant 1 mois
— 3 appels de 30 minutes avec des alumni
— Bilan d'orientation complet
— 2 séances de stratégie
— Co-rédaction des lettres de motivation
— Aide à la rubrique Activités et centres d'intérêt
— Suivi jusqu'à la clôture des vœux
— 5 appels de 30 minutes avec des alumni
— L'ensemble des prestations du pack Stratégie
— Supervision de la liste de vœux
— Accompagnement lors de la phase de réponse
— Réponse aux messages sous 24 heures ouvrées
— 1 simulation d'oral
Les prix sont indiqués en euros TTC. La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts.
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe.Les paiements sont sécurisés par Stripe. YourWay n’a pas accès aux données bancaires.
Le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne peut plus être exercé si l'exécution de la prestation a commencé avec l'accord du Client.
Pour exercer ce droit, envoyez un email à contact@yourway.guide. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
Le Client reconnaît et accepte expressément que l’exécution des prestations commence immédiatement après paiement. En conséquence, il renonce expressément à son droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Les appels alumni sont programmés en fonction des disponibilités mutuelles. L'accès à l'espace élève permet de renseigner les informations nécessaires à l'organisation des appels.
Tout appel alumni peut être reporté une fois, sous réserve de prévenir au moins 24 heures à l'avance. En cas d'absence non signalée, l'appel sera considéré comme consommé.
YourWay s'engage à fournir un service de qualité (obligation de moyens). YourWay ne garantit en aucun cas l'admission du Client dans une formation via Parcoursup.
Toute réclamation doit être adressée à contact@yourway.guide dans un délai de 30 jours. L'éditeur s'engage à traiter toute réclamation dans un délai de 15 jours ouvrés.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.